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退貨/取消訂單/退款政策:
1. 凡顧客已經付款,但因本公司而導致訂單被取消,例如:貨品延誤、貨品缺貨、貨品停產、庫存錯誤,本公司將退回全數款項。
2. 如因貨品本身質量問題,本公司將會進行換貨或退貨。
3. 所有食品皆不予換貨或退貨 (除食品質量出現問題、發錯貨品等)。
4. 如果訂單是預售訂單,凡顧客已經付款,本公司可拒絕客人取消訂單。
5. 貨品外部包裝有可能因物流因素而於運輸時造成損毀。如該等損毀對產品本身沒有造成傷害,此情況並不視作貨品本身質量問題。
6. 換貨或退貨要求必須要收貨日起計3日內提出,逾期恕不受理。(3天內?)
7. 提出換貨或退貨前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
8. 提出換貨或退貨要求起計10天內,如客人不能配合本公司回收貨品之安排,而導致本公司未能回收貨品,客人將被視為放棄該要求而無權再向本公司申索。
9. 客人如因換貨或退貨時不能使用貨品而引起的所有損失,均須自行承擔。
10. 每張訂單只予一次換貨,如換貨後貨品仍有問題,客人只能提出退貨。
11. 退款將經銀行轉帳方式退回客人指定的銀行戶口。
12. 客人將會於本公司收到退回貨品14個工作天內獲發放退款。如本公司發現退回貨品不符合換貨/退貨條款,本公司將根據殘缺情況扣除部份退款或拒絕發放退款。
本店小本經營,誠信行先, 訂單落單後會即時確認,不接受任何理由取消。 退換貨品條件: 👉🏻除遇上供應商缺貨,會作出退款外 其他所有貨品包括延遲到港都不設退款, 下單前請注意🙏🏻 👉🏻 實物可能會有色差,運輸期間有爛盒/壓扁等風險,不設退換,完美主義者請勿下單🙏🏻 👉🏻 不接急單,不接受任何催單 介意者請勿購買🙏🏻 👉🏻本店宗旨:開心買 開心賣 *如送貨過程中有任何變質、破碎、損毀或遺失,本公司一概不會作出任何賠償。